Datenschutzerklärung

Stand: 28.05.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektadresse, Vertragsdaten, Abrechnungsdaten oder technische Zugriffsdaten beim Besuch unserer Website.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website sowie für die Datenverarbeitung im Rahmen unserer Leistungen, insbesondere Hausmeisterservice, Objektbetreuung, Gebäudeservice, Immobilienverwaltung, Hausverwaltung, Mietverwaltung, Abrechnung, Koordination von Handwerkern, Dokumentationen, Rauchwarnmelder-Service und brandschutznahe Dienstleistungen, soweit diese Leistungen von uns angeboten oder beauftragt werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Hausmeisterservice Bernhardt
Maurice Bernhardt
Ödenburgstraße 10
72479 Straßberg
Telefon: 0173 1961535
E-Mail: hausmeisterservice.bernhardt@gmail.com

3. Allgemeine Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb unserer Website

Bearbeitung von Anfragen per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder persönlich

Erstellung von Angeboten

Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

Abschluss, Durchführung und Abwicklung von Verträgen

Erbringung von Hausmeister-, Objektbetreuungs-, Reinigungs-, Gartenpflege-, Winterdienst-, technischen und brandschutznahen Leistungen

Durchführung von Immobilienverwaltungs-, Hausverwaltungs-, Mietverwaltungs- und Abrechnungsleistungen

Kommunikation mit Eigentümern, Mietern, Bewohnern, Hausverwaltungen, Dienstleistern, Handwerkern, Behörden und sonstigen Beteiligten

Erstellung von Rechnungen, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung

Dokumentation von Leistungen, Schäden, Mängeln, Zuständen, Prüfungen, Wartungen und Übergaben

Wahrung rechtlicher Ansprüche und Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund steuerlicher oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, zum Beispiel zur Bearbeitung von Anfragen, zur Dokumentation von Leistungen, zur IT-Sicherheit, zur Abwehr von Ansprüchen oder zur Organisation des Geschäftsbetriebs

5. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Je nach Kontakt, Auftrag oder Leistungsbereich können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Stammdaten: Name, Firma, Anschrift, Objektadresse

Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift

Vertragsdaten: Angebote, Aufträge, Leistungsumfang, Vertragsdauer, Objektinformationen

Kommunikationsdaten: E-Mails, Nachrichten, Telefonnotizen, Gesprächsinhalte

Abrechnungs- und Zahlungsdaten: Rechnungsdaten, Bankverbindung, Zahlungsstatus, Buchungsinformationen

Objekt- und Verwaltungsdaten: Mieterdaten, Eigentümerdaten, Bewohnerdaten, Wohnungs-/Einheitsnummern, Schlüssel- und Übergabeinformationen, Betriebskosten- und Abrechnungsinformationen

Dokumentationsdaten: Fotos, Zustandsberichte, Schadensmeldungen, Leistungsnachweise, Wartungs- und Prüfprotokolle

Technische Daten beim Websitebesuch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Server-Logfiles

Wir verarbeiten nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die uns freiwillig mitgeteilt werden.

6. Datenverarbeitung auf unserer Website

6.1 Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

aufgerufene Seite oder Datei

übertragene Datenmenge

Meldung über erfolgreichen Abruf

Browsertyp und Browserversion

verwendetes Betriebssystem

Referrer-URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie in der Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6.2 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Server-Logfiles erstellt. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere Website.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

6.3 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet, soweit technisch erforderlich, Cookies oder vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, zum Beispiel Sicherheit, Seitendarstellung oder Formularfunktionen. Die Nutzung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht technisch notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies, setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir künftig solche Dienste einsetzen, erfolgt dies nur nach vorheriger Einwilligung, sofern eine solche gesetzlich erforderlich ist. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen, blockieren oder einschränken. Bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

8. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder persönlich

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Objektadresse, Nachricht, Anfrageinhalt und sonstige freiwillige Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Angebotserstellung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage und der geschäftlichen Kommunikation.

Anfragen und dazugehörige Kommunikation speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Kommunikation per E-Mail und Google/Gmail

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir eine E-Mail-Adresse von Google/Gmail. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten auch über die Systeme des E-Mail-Dienstleisters verarbeitet.

Dabei können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Name, Nachrichtentext, Anhänge, Zeitpunkte der Kommunikation und technische Übermittlungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur geschäftlichen Kommunikation und zur Vertragsdurchführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und effizienten Kommunikation.

Soweit erforderlich, bestehen mit eingesetzten Dienstleistern datenschutzrechtliche Vereinbarungen. Bei einer Datenübermittlung in Drittländer erfolgt diese nur auf Grundlage der hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen.

10. Kommunikation über WhatsApp

Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder einer Kommunikation über WhatsApp zustimmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Kommunikationszeitpunkte und gegebenenfalls übermittelte Dateien oder Fotos.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp auch Daten durch den Anbieter WhatsApp bzw. Meta verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation, Terminabstimmung und Bearbeitung von Anliegen, soweit dies von Ihnen gewünscht ist oder sich aus der laufenden Kommunikation ergibt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und praxisgerechten Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Eigentümern, Mietern, Bewohnern und sonstigen Beteiligten.

Sie können uns jederzeit mitteilen, wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen. In diesem Fall nutzen wir alternative Kommunikationswege, zum Beispiel Telefon, E-Mail oder Post.

11. Verarbeitung im Rahmen von Hausmeisterservice, Objektbetreuung und Gebäudeservice

Im Rahmen unserer Leistungen als Hausmeisterservice, Objektbetreuung und Gebäudeservice verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung der beauftragten Leistungen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere folgende Tätigkeiten:

Objektbetreuung und regelmäßige Kontrollgänge

Reinigungsleistungen und Pflege von Allgemeinflächen

Gartenpflege, Grünflächenpflege und Winterdienst

kleinere technische Tätigkeiten und Reparaturen im zulässigen Rahmen

Koordination von Handwerkern und Dienstleistern

Schadensaufnahme und Mängelmeldung

Kommunikation mit Eigentümern, Bewohnern, Mietern, Verwaltungen und Dienstleistern

Erstellung von Leistungsnachweisen, Berichten, Fotos und Dokumentationen

Schlüsselverwaltung und Zutrittsorganisation, soweit erforderlich

Dabei können insbesondere Namen, Kontaktdaten, Objektadressen, Wohnungs- oder Einheitsbezeichnungen, Schadensmeldungen, Fotos, Terminabsprachen und Kommunikationsinhalte verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, insbesondere zur Dokumentation erbrachter Leistungen, zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen und zur ordnungsgemäßen Organisation der Objektbetreuung.

12. Verarbeitung im Rahmen von Hausverwaltung, Immobilienverwaltung und Mietverwaltung

Soweit wir Leistungen im Bereich Hausverwaltung, Immobilienverwaltung, Mietverwaltung, Objektverwaltung oder Abrechnung übernehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümern, Mietern, Bewohnern, Interessenten, Dienstleistern und sonstigen Beteiligten.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name, Anschrift und Kontaktdaten

Objektadresse, Wohnungsnummer oder Einheitsbezeichnung

Vertrags- und Mietdaten

Zahlungs- und Bankdaten

Abrechnungsdaten, Betriebskosteninformationen und Umlagedaten

Kommunikationsdaten und Schriftverkehr

Schadensmeldungen, Mängelanzeigen und Reparaturaufträge

Übergabeprotokolle und Schlüsselprotokolle

Verbrauchs-, Zähler- und Ablesedaten, soweit erforderlich

Daten im Zusammenhang mit Wartungen, Prüfungen, Dienstleistereinsätzen und Objektorganisation

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Verwaltungsleistungen, zur Kommunikation mit Beteiligten, zur Erstellung von Abrechnungen, zur Koordination von Dienstleistern, zur Bearbeitung von Schäden und Mängeln sowie zur Erfüllung gesetzlicher, vertraglicher oder organisatorischer Pflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in einer ordnungsgemäßen Verwaltung, Dokumentation, Kommunikation, Abrechnung und Objektorganisation.

13. Verarbeitung im Rahmen von Abrechnung und Buchhaltung

Zur Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und steuerlichen Dokumentation verarbeiten wir insbesondere Namen, Anschriften, Leistungsdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Bankdaten, Belegdaten und Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Klärung offener Forderungen, zur Zahlungsüberwachung oder zur Rechtsverteidigung erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Buchhaltung, Rechnungsstellung und steuerliche Beratung können Daten an Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, Finanzbehörden, Banken oder eingesetzte Softwareanbieter übermittelt werden, soweit dies erforderlich ist.

14. Zusammenarbeit mit Steuerberater, Kooperationspartnern und Dienstleistern

Soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen, zur steuerlichen Bearbeitung, zur Abrechnung oder zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, können personenbezogene Daten an externe Stellen übermittelt werden.

Empfänger können insbesondere sein:

Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister

Banken und Zahlungsdienstleister

Hausverwaltungen, Eigentümer, Vermieter oder Beiräte

Handwerker, Fachfirmen, Wartungsfirmen und sonstige Dienstleister

Software- und IT-Dienstleister

Behörden, Finanzämter, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Versicherungen, soweit dies zur Schadensbearbeitung erforderlich ist

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, zum Beispiel Vertragserfüllung, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung.

Wenn Leistungen gemeinsam mit einem anderen rechtlich selbstständigen Unternehmen beworben werden, bedeutet dies nicht automatisch, dass Ihre Daten an dieses Unternehmen weitergegeben werden. Eine Datenweitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Grundlage besteht. Vertragspartner und datenschutzrechtlich Verantwortlicher ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag.

15. Fotos, Dokumentationen, Schadens- und Leistungsnachweise

Im Rahmen unserer Leistungen können Fotos, Videos, Berichte oder sonstige Dokumentationen erstellt werden, zum Beispiel zur Dokumentation von Schäden, Mängeln, Verschmutzungen, ausgeführten Arbeiten, Prüfungen, Wartungen, Zuständen oder Übergaben.

Wir achten darauf, personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang zu erfassen. Personen werden nach Möglichkeit nicht gezielt fotografiert, sofern dies für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur Dokumentation erbrachter Leistungen, zur Schadensbearbeitung, zur Qualitätssicherung und zur Wahrung berechtigter Interessen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der Nachweisführung, Qualitätssicherung, Schadensdokumentation und Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen.

16. Rauchwarnmelder-Service, Prüfungen und brandschutznahe Dienstleistungen

Sofern wir Rauchwarnmelder-Service, Wartungen, Sichtprüfungen, Dokumentationen oder brandschutznahe Dienstleistungen durchführen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Terminabstimmung, Durchführung, Dokumentation und Nachweisführung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten von Eigentümern, Mietern, Bewohnern oder Ansprechpartnern

Objektadresse, Wohnungsnummer oder Einheitsbezeichnung

Terminabsprachen

Zutritts- und Anwesenheitsinformationen

Wartungs-, Prüf- und Protokolldaten

Kommunikationsdaten und Dokumentationsunterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur ordnungsgemäßen Durchführung der beauftragten Leistungen und zur Nachweisführung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Dokumentation und Wahrung berechtigter Interessen.

17. Daten, die wir von Dritten erhalten

Im Rahmen unserer Leistungen kann es vorkommen, dass wir personenbezogene Daten nicht direkt von der betroffenen Person erhalten, sondern von Dritten, zum Beispiel von Eigentümern, Vermietern, Hausverwaltungen, Beiräten, Mietern, Bewohnern, Dienstleistern oder Behörden.

Dies kann insbesondere bei Objektbetreuung, Hausverwaltung, Mietverwaltung, Abrechnung, Schadensbearbeitung, Terminabstimmung oder Dienstleisterkoordination erforderlich sein.

Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Eingesetzte Software und IT-Dienstleister

Zur Organisation unseres Geschäftsbetriebs, zur Kommunikation, Buchhaltung, Dokumentation und Abrechnung können wir Softwarelösungen und IT-Dienstleister einsetzen.

Dabei können personenbezogene Daten durch technische Dienstleister verarbeitet werden. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten, sicheren und ordnungsgemäßen Geschäftsorganisation.

19. Google Fonts und externe Schriftarten

Unsere Website verwendet Schriftarten nach Möglichkeit lokal auf unserem eigenen Server. Dabei wird keine Verbindung zu externen Servern von Google hergestellt und es werden beim Laden der Schriftarten keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

Sollten künftig externe Schriftarten oder vergleichbare externe Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Einbindung erst nach Ihrer Einwilligung.

20. Externe Links und Social-Media-Profile

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Social-Media-Profilen enthalten, zum Beispiel zu Instagram, Facebook oder anderen Plattformen.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Sofern auf unserer Website lediglich ein Link zu einem Social-Media-Profil eingebunden ist, werden beim bloßen Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten an die jeweilige Plattform übertragen. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken.

21. Keine Analyse- und Tracking-Tools

Wir verwenden derzeit keine Analyse- oder Tracking-Tools wie Google Analytics, Matomo, Meta-Pixel oder vergleichbare Dienste.

Sollten wir künftig Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vorab eingeholt und diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

22. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

23. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Nutzung eingesetzter Dienste erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dies kann insbesondere bei bestimmten Kommunikations-, E-Mail-, Software- oder Plattformdiensten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit eine Drittlandübermittlung erfolgt, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer ausdrücklichen Einwilligung, soweit erforderlich.

24. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten aus Anfragen speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Wenn sich daraus ein Vertrag ergibt, speichern wir die Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Geschäftsbriefe, E-Mails mit geschäftsrelevantem Inhalt, Angebote, Rechnungen, Buchungsbelege, Vertragsunterlagen und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicher- und Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

25. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Kunden, Eigentümer, Vermieter, Hausverwaltungen oder Beiräte, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist

Mieter, Bewohner oder Ansprechpartner, soweit dies zur Objektorganisation erforderlich ist

Handwerker, Wartungsfirmen, Fachfirmen und sonstige Dienstleister

Steuerberater, Buchhaltung, Banken und Zahlungsdienstleister

IT-, Hosting-, Software- und Kommunikationsdienstleister

Versicherungen im Rahmen der Schadensbearbeitung

Behörden, Finanzämter, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

26. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und unbefugte Weitergabe zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Kommunikationswege, passwortgeschützte Systeme, sorgfältiger Umgang mit Unterlagen und regelmäßige Überprüfung der eingesetzten technischen Maßnahmen.

27. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

28. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart

29. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Leistungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.